مرکز آموزش

برای یافتن سوال خود بخشی از آن را میتوانید جستجو کنید. پاسخ بسیاری از سوالات احتمالی شما ممکن است در این بخش وجود داشته باشد.

1پیشگیری از تقلب چیه؟

برای مبارزه با پولشویی و فعالیت های غیرمجاز، سیستم های کشف تقلب زیادی در شبکه پرداخت پی استفاده میشه که رفتارها و فعالیت های همه کاربران رو زیرنظر داره و آنالیز میکنه. این سیستم ها که بصورت 100% توسط شبکه پرداخت پی نوشته و توسعه داده شده مکانیزم های مختلفی رو برای راستی آزمایی در انجام تراکنش های مالی و کشف تقلب انجام میده. به وسیله این سیستم ها میتونیم بستر شبکه پرداخت پی رو سالم نگهداریم و امکانات بهتری به شما ارائه کنیم.

2منظور از امنیت چیه؟

بصورت کلی تعریف ما از امنیت در شبکه پرداخت پی، حفاظت از اطلاعات بصورت فیزیکی و مجازی و حفظ حریم خصوصی کاربران هستش. از نظر ما با ارزش ترین دارایی هر کسب و کار، کاربران اون کسب و کار هستن و از ابتدای شکل گیری شبکه پرداخت پی، تمرکز ما بر روی افزایش سطح امنیت داده های کاربران و حفاظت از حریم خصوصی اونها بوده.

3چطور امنیت داده ها حفظ میشه؟

تمامی اطلاعات موجود و دیتاهای رد و بدن شده با SSL محافظت میشن تا مطمئن بشیم در طول مسیر هیچ دستکاری مخرب یا غیرمخربی خارج از چارچوب ما بر روی اونها انجام نمیشه. بعد از این پروسه ، تمامی داده ها به صورت کدگذاری شده و با بالاترین استاندارهای امنیتی و زیرساخت شبکه ای محافظت و نگهداری می شود. مدل معماری چندلایه به ما کمک میکند تا از حداکثر حفاظت و امنیت موجود استفاده کنیم. سرورهای شبکه پرداخت پی در دیتاسنتر شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش ( سپ ) و بانک سامان نگهداری و به صورت شبانه روزی محافظت فیزیکی و مانیتور می شه. ما تمام تلاش مون رو میکنیم تا امانت دار خوبی برای اطلاعات شما باشیم.

4ممکنه اطالاعات حساب من از بین بره؟

بکارگیری تجهیزات مدرن، مدل های معماری مدرن شبکه، کنترل داده ها، بستر سخت افزاری قدرتمند و مدل های جدید ذخیره سازی اطلاعات به ما کمک میکنه تا هیچ نگرانی بابت نشت یا از دست رفتن اطلاعات نداشته باشیم. پس با اطمینان میگیم که جای هیچ نگرانی در این زمینه وجود نداره.

5چه برخوردی با افراد متخلف صورت میگیره؟

دیتای اشخاص متخلف ضمن ثبت در بانک اطلاعاتی متخلفین ( بلک لیست ) ، برای بررسی به مراجع قضایی ارسال شده و بلافاصله حساب کاربری منصوب به این فرد به صورت کامل توقیف و موجودی حساب کاربری به هر میزانی که باشه به عنوان جریمه ضبط میشه.

6اگه با کارت هک شده از وب سایت من خرید شد چی میشه؟

اگر با کارت هک شده ای از حساب تون خرید بشه، در مرحله اول مرجع قضایی شمارو احضار میکنه و اگر اطلاعات کافی مثل شماره تماس، ادرس، IP ایران، تصویر کارت ملی، شماره حساب بانکی یا هرگونه اطلاعاتی که به دستگیری هکر یا متهم کمک کنه داشته باشید مشکل تون برطرف میشه. اما اگر اطلاعات کافی نداشته باشید مسئولیت برگشت وجه و مسئولیت های قضایی بعدی بر عهده شماست.